Fonmar Group, S.L., centra su Sistema de Calidad y Medioambiente en base a las actividades desempeñadas como son “El diseño y la fabricación de prensas para el empalme y la reparación de bandas transportadoras de PVC/PU y caucho, y reparación de neumáticos. El diseño y fabricación de maquinaria para preparación del empalme. El diseño y fabricación de colchones de aire y resistencias calefactadas.

Entendemos la Calidad como el instrumento de gestión mediante el cual se planifican y desarrollan las actividades, de manera que se consiga el cumplimiento de los requisitos legales establecidos y de las especificaciones de nuestros servicios, a la vez que se obtiene la satisfacción de nuestros clientes.

Es por ello que en Fonmar Group, S.L., hemos optado por la adopción de un modelo de gestión según las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE EN ISO 14001:2015, y la implantación de una Política de Calidad y Medioambiente, que se sustente en las siguientes premisas, que son a la vez el marco de referencia para el establecimiento de nuestros objetivos y metas:

- Mejorar los conocimientos y la productividad de nuestros trabajadores y personal subcontratado, con el fin de obtener el mayor rendimiento de la capacidad, experiencia y formación que ostentan y reciben.

- Compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad, siempre en busca de la plena satisfacción de nuestros clientes.

- Conocer y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, así como los requisitos aplicables, legales y reglamentarios que resulten de aplicación en cada caso.

- Implantar una mentalidad de mejora continua, prevención de la contaminación.

- Compromiso del cumplimiento de la legislación y normativa ambiental a todos los niveles, así como cumplimiento de los requisitos que se suscriban con las partes interesadas.

- Respeto hacia el medio ambiente y compromiso a la prevención de impactos ambientales, la reducción, reutilización y reciclado de todo el material que le sea posible.

- Tratamiento de residuos cuya producción es inevitable. Reducción de consumos en la medida de lo posible

La Dirección mantiene un claro compromiso con la prestación de servicios de calidad a sus clientes y con el respeto al Medio Ambiente. Asumiendo la voluntad de mejorar de manera continua, la eficacia de su sistema integrado de gestión.

Los servicios prestados y la actividad de nuestra organización, incluyen una serie de aspectos medioambientales que Fonmar Group, S.L., tiene identificados, así nuestros objetivos y metas medioambientales están encaminadas a conseguir la reducción de los impactos provocados, sobretodo, por los aspectos valorados como significativos.

La presente política, (apropiada a la naturaleza, magnitud, impactos ambientales de nuestra organización) es el texto que lidera toda la documentación del Sistema de Calidad y Medioambiente implantado, el cual se mantiene día a día. Se hace pública, tanto para el personal de la empresa, que la entiende y asume, así como para cualquier parte interesada.

Condiciones de garantía:

FONMAR GROUP S.L. ofrece una garantía comercial de 2 años a partir de la adquisición del producto. Esta garantía se aplica a toda la maquinaria fabricada por FONMAR GROUP S.L, excepto en el caso de accesorios o repuestos para los cuales la garantía será de 6 meses a partir de la adquisición del producto.

Para tramitar la garantía el comprador tendrá que presentar el producto defectuoso junto con una copia de la factura de venta. Dentro del término de validez de la garantía, las partes del producto que presenten defectos de fabricación serán reparadas, o bien serán reemplazadas en el caso de que sea imposible su reparación. El fabricante tendrá el derecho exclusivo de decidir si tales piezas deben ser reparadas o reemplazadas.La reparación y sustitución de piezas defectuosas en garantía serán gratuitas para el comprador, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

Exclusiones de la garantía:

La garantía en ningún caso cubrirá el desplazamiento de los técnicos a las instalaciones del comprador en el caso de que éste desee que la reparación se realice en sus instalaciones y ello sea posible La presente garantía no cubre los siguientes gastos:

• El coste del transporte del envío para su reparación, tanto el coste del transporte de ida como el de vuelta.

• Daños producidos por el descuido o trato negligente del propietario.

• Manipulación de la maquinaria por personal técnico no autorizado por FONMAR GROUP S.L., dentro del periodo de la garantía.